【No. 15】「わかりません」禁止令

　「自分らしく１００％表現」の 若狭 喜弘「Yoshi（よし）」です。
　コミュニケーションや心理学を学んできたコーチである若狭が、職場
で部下や同僚の方に本来の能力を発揮していただくために「あなたがで
きること」のヒントをお伝えしていきます。
《「わかりません」禁止令》
　以前、『【No. 7】「分からない」「難しい」？本当にそうなら教えま
しょう』という記事を書きました。
　（http://ameblo.jp/otakara-shain/entry-10496621554.html
　　http://ameblo.jp/otakara-shain/entry-10502892522.html）
　これを思い出す出来事がありました。
　あるワークショップで、
　　　「この時間中、『わかりません』『知りません』『できません』
　　　　は禁止ね。」
　と講師が切り出しました。
　会場内が、ざわざわざわ。
　一応、「時間内だけ」なので、それに合わせてやってみることにしま
した。
　もちろん、ワークショップですから、参加者が皆話す機会があります。
　話している途中で、ギャッと口を塞ぐ人も出てきました。
　口癖になっている人は、やめることがなかなかできません。
　しかし、そのうち効果が出てきました。
　『わかりません』『知りません』『できません』を使わないで話そう
とすると、自然と
　　　・わかっていること、知っていることをすべて使って、もっとも
　　　　らしい仮説を述べる。
　　　・現状を自分自身ができることの最大限と仮定したら、どのよう
　　　　な表現が望ましいか？
　　　・どのように表現したら、良い印象を持って受取ってもらえるか？
　　　・どのようにやり方を変えたらできそうか？
　　　・その目安は？
　などを考えるようになりました。
　その結果、
　　　・どんなことを中心に考えるか（＝フォーカスを当てる）の中心
　　　　が未来に移動した。
　　　・今わかっていることを、鳥が山の形を知るように、高いところ
　　　　からの視点を持つようになった。
　　　・表現が肯定的になった。
　でした。
　最後の盛り上がりのすごかったこと。
　白状します。以上は、半分以上フィクションです。
　でも、普段から『わかりません』『知りません』『できません』を言
わないように心がけています。
　つまり、こういうことです。
　　　・そのキーワードを常に心の中に留めて、新聞、テレビ、Web、書
　　　　籍、日常会話の中からヒントを得ようとし続けている。
　　　・２つの言葉の関連がはっきりと決まっているようでも、見直し
　　　　てみる。（例えば、途中のステップが抜けていないかなど）
　　　・できるかどうかは、やってみないとわからないので、一度はチャ
　　　　レンジする。
　が日常のすべてに染み付いています。
　自分の言葉で、自分の納得できる、自分から見える社会を作っていく
ことですから、とても楽しいことです。
　あなたもいかがでしょうか？
　一度、『わかりません』『知りません』『できません』を言わないこ
とを裏テーマにしたセミナーを開催したいですね。
※でも実は、『わかりません』『知りません』『できません』と口に出
すことも大切です。
　そのことを人に向かって放り出すのではなくて、
　『知りたい！！！』『できるようになりたい！！！』という動機付け
のために大切なものだからです。
　項を改めて、別の機会にて。
【Question】
１．職場では、どのようなコミュニケーションが行われていますか？
２．あなたがコーチなら、どのように関わりますか？
　　　　　　　　　　　　　　　　　　若狭 喜弘（Yoshi）
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《最新情報》
　お待たせしました。
　「ちょっと変わったコーチング基礎講座 powered by NLP」
　を開催します。
　http://ameblo.jp/otakara-shain/entry-10588293382.html
　　日　時　：　2010年8月7日（日）10：00～16：30（予定）
　　場　所　：　京都市北文化会館
　　参加費　：　3,000円（メール通信読者の方2,000円）
　お申込みはコチラまで。https://www.formzu.net/fgen.ex?ID=P56024606
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　７月期、８月期 新規クライアントを募集中です。
　募集定員は、毎月５名様までとさせていただいています。
　お申込みは、右記URLをご覧ください。http://profile.ameba.jp/otakara-shain/
　研修や少人数トレーニング、勉強会については、別途ご相談ください。
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　日本コーチ協会 京都チャプターの例会のご案内
　お申込みは、Webサイト（ http://www.jca-kyoto.jp/）をご覧ください。
●７／２５(日)例会　今週末
テーマ　　「ビジネス現場とコーチング」
講師　　　（株）ミル総本社代表取締役　　藪 修弥氏
□日　時□　2010年7月25日（日）13：30～16：30
□場　所□　京都市内
□参加費□　会員2,000円　　一般3,000円
●８／２８－２９　チャプター合同合宿
テーマ　　「まざりあい、広がる。」
□日　時□　2010年8月28日（土）12：30～29日（日）16：00
□場　所□　琵琶湖コンファレンスセンター
□参加費□　18000円程度（1泊2日3食付き）…現地での支払い
□対　象□　コーチングに関心をお持ちの方～企業内コーチ、プロコーチ
お申込み方法　近日中に京都チャプターWebサイトで広報します。
●９／２６(日)例会
テーマ　　「成果に繋げるコーチング」
講師　　　京都チャプター運営メンバー 村山　直宏氏
□日　時□　2010年9月26日（日）13：30～16：30
□場　所□　京都市内
□参加費□　会員1,000円　　一般2,000円
□対　象□　組織でコーチングを活かしたい方
　　　　　　自分自身の目標達成・課題解決をしたい方
　　　　　　子育てでコーチングを活かしたい方
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