【No. 18】モデルを真似る

　「自分らしく１００％表現」の 若狭 喜弘「Yoshi（よし）」です。
　コミュニケーションや心理学を学んできたコーチである若狭が、職場
で部下や同僚の方に本来の能力を発揮していただくために「あなたがで
きること」のヒントをお伝えしていきます。
《モデルを真似る》
　「サムライのモノノフ（侍の武士）」と言っているのと同じですが、
今回は『モデル化』です。
　モデルと言っても、舞台の上でビシッと格好を決める職業の人のこと
ではありません。
　という親父ギャグにもならないことを書いた後で。
　モデルって大事なんですよ。
　特に、自分に無いもの、自分が無くしかけているものを取り戻す時に
とても役に立ちます。
　今回書こうとしているのは、「パーツのモデル化」です。
　つまり、
　　　　眼は、○○さんのように
　　　　鼻は、△△さんのように
　　　　口元は、□□さんのように
　というのと同じように、
　　　　アポイントの電話をかけるときは、○○さんのように
　　　　苦情の電話を受けるときは、△△さんのように
　　　　クロージングのときは、□□さんのように
　『なりきる』のです。
　コーチングの場で、
　　　『あなたがモデルにしている人は誰ですか？』
　と質問することがあります。
　「モデル」と言っても、単にあこがれているだけではダメですよ。
　身振り、手振り、話し方、話題、目線、服装、準備、段取り、事前の
調整、前回の終わり方などを完全に真似するのです。
　イメージとしては、
　　　「テクマクマヤコン、テクマクマヤコン、○○さんにな～れ！」
　・・・・・ちょっと古いです。知らない人も多いでしょうね。
　要は、昔の変身物の少女マンガのように、姿・形、能力、行動、環境、
信念などのすべて、をその人そのものになりきるのです。
　最後の「信念」は、「いつもやっていることだから、できて当然」と
思うのと同時に、
　おそらく、成績の良い人は、常に慎重、事前の準備を怠らず、コミュ
ニケーションのキーポイントを何度も確認されていることでしょう。
　周りから見ているだけだと
　　　「いつもやっていることだから、できて当然」
　であっても、本人は、
　　　「いつも初めての事に向かうように、緊張しつつ、相手のことを考える」
　とされているでしょう。
　真似をするなら、ここまで真似をしたいものです。
　あらためて、
　どんなときにモデルが必要でしょうか？
　　　・電話を掛けるときに緊張する。
　　　・初めてのお客様を訪問するのが苦痛。
　　　・お客様の質問に即座に答えられない。
　　　・会社内で、適切な協力を得られない。
　　　・出張後の仮払金の清算が遅れる。
　　　・レポートがなかなか書けずに遅れる。　などなど
　誰しも、最初から完璧にできるわけではありません。
　最低限身につけるべきスキルは、できる人から学ぶしかありません。
もちろん、個人の努力で、書籍やセミナーで学ぶことも大切です。
　このようなときのモデル化です。
　まずは、文句を言わず、価値判断せず、その人を真似しましょう。
　新入社員のほか、経験が少ない分野の場合は、「とにかくやる」しか
ありません。
　「守破離」の「守」とは、このレベルです。
　その後、完全に真似ることができるようになる。
　それは、１年、２年、３年と、年単位で取り組む必要があるでしょう。
　その後は中級編です。
　中級編では、自分自身とマインド、目的、行動様式が近いと思われる
人を真似ましょう。
　初級編で、様々な人を真似ていると、見た目や感情、噂で判断する人
の評価がどれほどあてにならないか、よくわかったと思います。
　自分自身に成果が出るタイプの人もおぼろげながらでも見えてきたで
しょう。
　それを身にしみた上で、『自分が持っているものを伸ばす』ためにモ
デル化を利用してください。
　それが、
　　　『自分自身とマインド、目的、行動様式が近いと思われる人』
　です。
　さあ、トライして、あなたの能力をアップしてください。
※ちなみに私（Yoshi：よし）は、モデルとしている人はいません。
　『結果としての現状』に憧れる人はいますが、
　結果だけ同じものを求めても、絶対に同じになりません。
　近づいたとしても、追い越すことはできません。
　『憧れること』と『モデル』はまったく別物です。
　スキル、技術、能力を手に入れるために活用してください。
※※もう一つ余談です。
　この話は、NLPでは「モデリング（モデル化する）」と呼びます。
【Question】
１．職場では、どのようなコミュニケーションが行われていますか？
２．あなたがコーチなら、どのように関わりますか？
　　　　　　　　　　　　　　　　　　若狭 喜弘（Yoshi）
■━━━━━━………‥‥・・
《最新情報》
　９月期、１０月期 新規クライアントを募集中です。
　募集定員は、毎月５名様までとさせていただいています。
　お申込みは、右記URLをご覧ください。http://profile.ameba.jp/otakara-shain/
　研修や少人数トレーニング、勉強会については、別途ご相談ください。
------------------------------------------------------------—
　日本コーチ協会 京都チャプターの例会のご案内
　お申込みは、Webサイト（ http://www.jca-kyoto.jp/）をご覧ください。
●９／２６(日)例会
テーマ　　「成果に繋げるコーチング」
講師　　　京都チャプター運営メンバー 村山　直宏氏
□日　時□　2010年9月26日（日）13：30～16：30
□場　所□　ウィングス京都
□参加費□　会員1,000円　　一般2,000円
□対　象□　組織でコーチングを活かしたい方
　　　　　　自分自身の目標達成・課題解決をしたい方
●１０／２４(日)設立１周年記念セミナー
テーマ　　「「わくわく」が未来を創る！」
講師　　　安海　将広　氏
□日　時□　2010年10月24日（日）10：00～16：30
□場　所□　京都テルサ
□参加費□　第１部　１，０００円（会員／非会員同じ）
　　　　　　第２部　会員４，０００円　非会員５，０００円
□定　員□　各８０名
□内　容□
　　第１部　「わくわく」と未来を描こう！
　　　対象：未来を描くことに関心のある方なら、どなたでも。
　　第２部　行動が起きる「脳」活用コーチング
　　　対象：コーチをはじめ、対人支援や人材育成にかかわりのある方。
■━━━━━━………‥‥・・

Follow me!

Tweet

[`evernote` not found]