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多様性は絶対に大事です

公開日: : プロが使うコーチングMINI

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 仕事のプロのためのコーチング技術 MINI 2012/11/01
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 コンサルタント(Consultant for you)の若狭 喜弘(Yoshi:よし)です。

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 前回まで「発想トレーニング」について2回連続して書きました。

 その流れでしょうか?
 今朝、ラジオ番組「武田鉄矢 今朝の三枚おろし」を聞いていましたら、
「発想トレーニング」でお伝えしたかったことと根っこが同じ話をされてい
ました。

    『多様性』

 の話です。

(武田さんが本を読まれて、ラジオで話されたものを紹介しているものです
 ので、1次情報を読んでいるわけではありません。
 正確を期すために、あなたもご確認ください。)

 こんな話です。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
 アリは、社会性昆虫というが、「働きアリ」全員がすべて勤勉に働いてい
るわけではない。
 何割かは、巣から出ないのもいるそうです。

 つまりは、統制された同じ行動をしない個体が何割もいるのです。
 「はぐれ者の個体」としましょう。

 餌を運ぶ時には、普通は前を歩く個体が出したフェロモンをたどって餌場
から巣まで運ぶそうです。
 ですが、「はぐれ者の個体」は、道から外れてしまうそうです。

 でも、それはとても意味のあることで、
 そうやって、「巣までの最短距離を見つける」こともあれば、
 「動物が通ったり、自然条件でフェロモンが消えた時に、道を見つける」
こともあるそうです。

 『無駄に見える「はぐれ者の個体」も無駄ではない』
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 これが「多様性」の効果です。

 成功例だけ目に入ってしまいますが、

    ・どの方向が正しいかわからないので、巣に戻る方向に歩きださな
     かった個体
    ・途中で行き倒れてしまう個体
    ・「巣に戻る」という目的を持たず、さらに「はぐれ者」になる個
     体

 という「失敗個体」も一定割合いるはずです。
 これも、「多様性」の結果です。
 必要なことです。受け入れましょう。

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 「社会性昆虫」のことを書いたので、職場のことも考えましょう。

 企業では、どうでしょうか?
 日本では?
 あなたの職場では?

 上記の話を読んで、単純に

    「みんな一緒の行動ができない人がいても仕方がない」

 という消極的賛成の話ではなく、

    「普段も、いわゆる “遊び” の部分で、クッションになっていて、
     そういう人が一緒に行動しなくてもうまくいっている。
     ある瞬間、想定外のことが起こり、これまでの知識や経験が役立
     たなくなった時、新しいことの種になる素質を提供できるのは、
     そういう人たちである。」

 このような役割があるのです。

 ただし、アリの例と同じく、「成功するはぐれ者」ばかりとは限りません。
 想定外の状況が、ある人の能力を活かせることでなかったり、タイミング
が合わない場合もあります。

 それでも、職場に「はぐれ者」が必要と考えます。

 以下は、イメージとして私が持っている一般論です。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
 企業では、企業成績が悪くなってくると

    『全社一丸となって』

 というフレーズで、

    全員一緒の行動を求め、
    違う発想、違う行動をする者を、
    意識的、無意識的に排除しようとします

 そう言いながら、

    「新しいことを考え出せ」

 と指示を出したりします。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 これは強い組織ではありません。
 多様性が必要なのです。

 「スイカに塩をかけたら甘くなる」と言われているように、
 「白の塗料の中に、1滴の黒を混ぜたほうがより白い塗料ができた」よう
に、
 多様な組織の方がより強いのです。

 話は横道に逸れますが、
 生物の種数が減る、絶滅スピードが産業革命以降極めて高いと聞きます。
 一方では、人の役に立つ遺伝子は、今まで見つかっていない生物種にある、
とも言われます。

 また、ある企業の研究室でできた失敗作が、その企業の新しい分野の新製
品の重要な技術になったという話もあります(例えば、付箋用の糊)。

 ある瞬間で、「無駄」とか「無駄じゃない」とかの基準で判断するのでは
なく、

    『多様性がある』

 ことが強さになるのです。

-----------------------------

 ここまで書いて、気になることが出てきました。

    「多様性があることは認めても、その範囲を決めようとする」

 こんな人は居そうです。
 そんな人間の器が小さいことを言うのではなく、

    「根本の一つが一致しているのであれば、その人や技術、やってい
     ることを理解できなくてもすべてを受け入れる」

 ことが大事ですね。

※余談です。
 これは、いわば「異文化間コミュニケーション」ですから、コーチングの
 テーマになります。

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 前回の「発想トレーニング」は、集団の中の個人レベルの話ではなく、

   「あなたの中の多様性を高める」

 ための提案です。
 1,000年先にあなたの遺伝子が、または日本人が、または人類が生き残っ
ていくためには「多様性が大事」なのです。

                  若狭 喜弘(Yoshi)

※『がんばろう日本 三方よしプログラム( http://p.tl/8J5q )』
 私が主催、提供するサービスは、すべてプログラムに則って被災地支援に役立てます。
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