バイトの人が忙しくって・・・

公開日： 2010/07/24 : 「お宝」発掘 MINI(旧)

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　「お宝」社員 MINI　2010/07/24
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　「自分らしく１００％表現」の若狭喜弘「Yoshi（よし）」です。
　最近、ふと思い出した「言葉」があります。
　　　「バイトの人が忙しいから・・・・」
　これだけじゃわからないですね。
　以前、Yoshi（よし）は、環境コンサルティング会社に勤務していまし
た。
　野外に生物の調査に出かけ、レポートを書く仕事です。
　あるとき、きわめて簡単な作業のため、一人で現場に入りました。
　たまたま発注会社の方が来られていました。
　　　　「え？こんな仕事バイトの人に頼まないの？」
　　　　「ええ、バイトの人が忙しくて、社員の僕が来るしかなかった
　　　　　です。」
　これは、実話です。
　作業内容から言っても、給料から言っても、相手の方の話が「人のマ
ネジメント」としては正しいです。
　どうしてこのようなことが起こったのでしょうか？
　　　　・バイトの人に作業を頼むということに社内で一致していなかっ
　　　　　た。
　　　　・バイトの人と、目的、注意事項、段取り、現地でよく観察する
　　　　　ことなど、情報や感情の共有ができていなかった。
　ということに尽きます。
　もっとも、「必要な作業はちゃんと言えよ。」「きちんと話し合えよ。」
という指示は出ていました。
　いわば、ノウハウや手順が決められていない、『気合いのマネジメント』
だと思われます。
　私を含め、すべての社員や上司、経営幹部がマネジメントについて未熟
だったということでしょう。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　若狭喜弘（Yoshi）
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