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コーチングで陥りやすい罠-ビジネス編その7-~「聴く」って、俺はよく聞いてるよ~

公開日: : 最終更新日:2013/12/10 コーチングで陥りやすい罠, プロが使うコーチングMINI

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 「お宝」社員 MINI 2011/02/10
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 「自分らしく100%表現」の 若狭 喜弘「Yoshi(よし)」です。
 『コーチングで陥りやすい罠』シリーズです。
 まだ続きます。
『ビジネス編 その7~「聴く」って、俺はよく聞いてるよ~』
 コーチングでも、カウンセリングでも、トレーニングの最初は『聴く』
です。
 カリキュラムとして、「聴く」だったり「傾聴」だったりします。
 ちなみに、「対話の会」で参加者にお伝えするのも、やっぱり「聴いて
感じたことを話してください」と、「聴く」が先です。
 不思議ですね。
 皆さんざん人の話を聞いています。
 子どものころから、
   「先生の話を聞きなさい」
   「お母さんの話していること聞いてる?」
 と言われ続けてきました。
 聴くことが身に付きましたか?
 それでも、コーチングやカウンセリングをしようと思ったら、『聴く』
ことから始めるのです。
 それも決して、
   「できるはずですが、大事なので念のためにカリキュラムに入れと
    きますね。」
 ということではありません。
 普段の会話では、聞いているようで、聞いていないのです。
 コーチングなどの講習会に参加された方なら、よくお分かりですね?
[お断り]
 日本コーチ協会 京都チャプターの例会に向けて、それぞれのアイディア
を持ち寄って、例会がより良いものになるように毎回検討しています。
 2011年1月例会は、「聴くー相手を知るー」でした。
 検討メンバーからのアイディアは、普遍性のある、とても良いアイディ
アが満載でした。
 そこで得られたナレッジ(=知、knowledge)を私の言葉で綴ります。
 敬意を込めて、ここに記します。
 もちろん、例として本メールに記すのは、私(Yoshi:よし)個人の体験
と架空の話です。
 話は戻って。
 講習会の最初の方で、このようなことをすることがあります。
   「聞かないワーク」
   二人一組になって、一方は心在らずの様子で話を聴かない。
   「話の横取りワーク」
   同じく二人一組になって、一方が話している途中に、割り込んで自
   分の話しを始める。
 これらは極端な例ですが、結構誰しもやっています。
   ・ほかの事を考えている。
   ・意図的に無視している。
   ・自分が話す内容を考えている。
   ・自分が話すタイミングを待っている。
 どうですか?
 「聞いている」という人も、「我慢して聞いているけれども、頭に入っ
ていない」ということはありませんか?
 これを解決した聞き方が、『聴くの第一段階』です。
 続きは次回。
                  若狭 喜弘(Yoshi)
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