営業とは何をすることでしょうか？

公開日： 2014/03/25 : プロが使うコーチングMINI

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　仕事のプロのためのコーチング技術 MINI　2014/02/04
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　あなたの想いや才能を『引き出し屋』若狭喜弘（Yoshi：よし）です。

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　あなたの想いや才能を『引き出し屋』若狭喜弘（Yoshi：よし）です。

　このメール通信は「MINI」版です。
　これからしばらくは、表記はしませんがさらに「More MINI」版とさせて
いただきます。
　短いセンテンスですが、何かが伝われば幸いです。

　その代わり、ブログやFacebookより、かなり早くお読みいただけることに
なります。

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　先に発行しました、Core Infinity 通信

　　　　Vol. 68　[新しいチャレンジ］
　　　　http://views.core-infinity.jp/2014/03/try/

　で、このような問いかけをしました。

　　　　『営業とは何でしょうか？』
　　　　『営業職とは何をする人でしょうか？』

　さあ、あなたの回答は何でしょうか？

　私（Yoshi：よし）は、先の記事に書きましたように、 Hot Pepper の取材を通じていろいろと感じることがありました。

　なにせ、お客様先を回る「営業」は、初めてだったのです。

　でも、あまり不安は感じていませんでした。
　これまで培ってきたことを使えば、何も問題ないだろう、という思いだけがあったのです。

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　さてさて、『営業とは何でしょうか？』

　私の回答です。

●１．商品、コンテンツ、サービスを提供する契約を結ぶこと、代金を受け取ること。

　　　多くの人はこの感覚でしょうね。

●２．代金を受け取る代わりに、商品、コンテンツ、サービスを提供すること。

　　　ミュージシャンなど芸能関係の方は、この意味で使っているように感じます。

●３．ＡとＢの間をつなぐこと。

　　　１）お客様と自社の商品、コンテンツ、サービスをつなぐこと。
　　　２）お客様と自分自身をつなぐこと。
　　　３）お客様と別のお客様をつなぐこと。

　今回強く感じたのは、『●３．ＡとＢの間をつなぐこと。』でした。

　Hot Pepper の取材の場合、ＡとＢとは、

★１．飲食店さまとHot Pepperをつなぐこと

★２．飲食店さまとお店を利用されるお客様をつなぐこと

★３．グループやカップルで利用される場合、飲食店さまを利用されるグループやカップル間の絆を深めること

★４．飲食店さまと地域の絆を深めること

　これらがあるなあ、と思ったのでした。

　そして、

　　　　・つなぐこと
　　　　・絆を深めること

　それは「コミュニケーション』です

　であれば、私がこの人生の中で実現したいことです。
　そして、私の得意分野・専門分野です。

　だから、楽しくてね、取材は。・・・・・

　現在、締め切りを過ぎてまだレポートを書き続けていますが、
　「つなぐこと」「絆を深めること」のために、もうひと踏ん張りします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　若狭喜弘（Yoshi）

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※『がんばろう日本三方よしプログラム（ http://p.tl/8J5q ）』
　私が主催、提供するサービスは、すべてプログラムに則って被災地支援に役立てます。
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