ポジティブな思考には、体験を思い出してもらうのが第一歩

■━━━━━━………‥‥・・・・‥‥……━━━━━━■
　仕事のプロのためのコーチング技術 MINI　2012/12/13
■━━━━━━………‥‥・・・・‥‥……━━━━━━■

　コンサルタント（Consultant for you）の若狭 喜弘（Yoshi：よし）です。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
《PR》気になったら、すぐにお問合せ（090-6660-6532）
★『日々の目標実現ミーティング』『リフレクション・ミーティング』
　　http://core-infinity.sakura.ne.jp/?p=284
★『ロバの耳』サービス
　　http://core-infinity.sakura.ne.jp/?p=352
★「七夜物語」を読んでWS　～人生をくっきりとさせ、光と影を統合する～ at びわ湖畔
　　http://core-infinity.sakura.ne.jp/?p=385
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

　先日、もう一つのメール通信「The Open-minded Life」で本を紹介しまし
た。

　　　　単純な脳、複雑な「私」
　　　　By 池谷裕二
　　　　http://astore.amazon.co.jp/hitotoikimono-22/detail/4255004323

　脳の研究から人の様々な不思議を説明されています。
　さて今日は、こんな話題を紹介します。

　　　　『ポジティブな面に焦点を当ててもらう質問の仕方』

　私個人としては、本人がポジティブであろうと、ネガティブであろうとあ
まり関係ありません。
　どのポジションをとるかは、その人が過去の体験から、自分の安全のため
にとりがちの傾向だったり、またそのときの状況次第の面もありますから。
　それに、「ネガティブ」だからって、それほど問題ではありません。
　「ネガティブ」に、良いも悪いもありませんから。

　感情が一定しないのが人間であるし、それを体験して他の人の感情をわか
るのが人間の深みです。
　だからといって、ジェットコースターのような感情の起伏を麻薬のように
ほしがるのも人間で、だからこそ

　　　「豊かに生きるには、ニュートラルであることです」

　とも言われます。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

　話を戻して。
　あなたがコーチとして、
　会話の中で、相手をネガティブモードに持っていく必要はありません。
　そうならないように、

　「こんなところに気を付けましょう」

　というお話です。

　本書では、このような例が紹介されていました。

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
　「自分は自主的な人間だと思いますか？」と質問する。同時に、「自分が
積極的に行動した過去の例を３例挙げてください。」とお願いしておく。
　このように、自分自身に関する例を挙げてもらってから、「あなたは自主
的な人間ですか？」と訊くと、例を挙げないときよりも、より「自主的な人
間だ」と評価するようになる。該当する記憶にアクセスした後だと、自分は
そういうタイプだと思い込むわけだ。つまり、自分の中の「正しさ」が変化
する。
　もっと面白いのは、３つ挙げてもらうのではなくて、10個挙げてください
とお願いする。とすると今度は「自分はあまり自主的ではない」という方向
に判断が変わる。
　10個も思い出すのは大変だから、「あれぇ、そう言われてみるとあまり自
主的な行動をしてこなかったな」と考えてしまう。
　つまり、「正しさ」は、記憶のアクセスのしやすさによって変わってしま
う。あるいは、そのときの状況によって変わってしまうような、とても危う
いもの。
　例えば、「金は愛よりも強い」と思うかとアンケートをとると、半数以上
の人が「その通り」だと答える。ところが逆に「愛は金よりも強いか？」と
訊いても半数以上が賛成してくれる。つまり、質問された瞬間に身近な具体
的な例が思い浮かぶんだ、どちらのケースでも。すると、それだけでもう「正
しい」と思ってしまう。

（本書より趣旨が変わらない範囲で変更した。P116-117）
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

　最初にお断りしておきますと、「３つ挙げてもらう」というのは、本書で
は６つ。10個というのは、12個と書かれていました。
　普段、自分の強みなどについて考えたこともない人に、３つ挙げてもらう
のは大変です。６つなんて、最初から諦められてしまう人もいます。
　そんな世界が、普通の世界ですから、「３つ」と「10個」にしました。

　話を戻して、
　質問の仕方で、全く逆の反応を起こしてしまうんですね。

　ここでのポイントは、３つ。

　　　　・体験を思い出してもらおう。
　　　　・体験の例は少なめに。
　　　　　（たくさん出てくるようであれば、感情を強化することになるの
　　　　　　で、その場合は体験例をもっと出してもらってもいい）
　　　　・比較するときには、焦点を当ててもらいたい傾向の言葉を選ぶ。
　　　　　（「愛」なのか「金」なのか）

　体験に裏付けされていると、「正しい」と証拠がそろっているように思え
て、ポジティブな面を信念として持ちやすくなるのです。

　日常の体験からよくお分かりのように、相手が「ポジティブ」な印象を持っ
て考えると、次のポジティブな発想を促すことになります。
　社内でのコミュニケーションでも、営業先での会話でも。

　ポジティブな発想を促せれば、次の話は簡単にできます。

　集団のレベルでは、ポジティブで共感できる関係であれば、ずんずん先に
進んでいけます。
　「良い悪い」「ずるい・正当な」ではなく、人間の感情としてそういうも
のなのです。

　そして、その時の焦点を当てる内容として、

　　　　・体験を思い出してもらう。
　　　　・証拠は一つ以上あれば十分。
　　　　・その時の言葉の使い方は、自分が望ましい状況を肯定的に表す。

　とすれば、相手は自然とついてきてくれるのです。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

　コーチの役割は、「クライアントを導く」ことではありません。
　「自分で選んでいる」という実感を100％以上感じてもらうことなのです。
　もちろん、「こちらが望ましいことを選ばせる」のではなく、自分の人
生観に合わせて選んでいる、というのが当然です。

　それが、決断への責任ですし、結果への責任にもつながります。

　あなたがすることは、クライアントさんが、

　　　　「どのように責任を果たすか」
　　　　「どのように責任を取るか」

　それを自分事としてどのように感じるかを、ともに受け止めることです。
　「逃げさせない」そして、「結果を甘んじて受け入れる」
　それが、次へつながっていくのです。

　改めて書きます。
　あなたが、クライアントに、その覚悟を持たせること、責任を取らせるこ
とが必要なのです。

　コーチングは癒しではありません。
　クライアントの人生計画の中で、「覚悟を持たせること」「責任を取らせ
ること」それらを「自ら選ぶ覚悟を持たせること」が、コーチとしてのあな
たの役割なのです。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

　その前段階として、

　　　　・体験を思い出してもらう。
　　　　・証拠は一つ以上あれば十分。
　　　　・その時の言葉の使い方は、自分が望ましい状況を肯定的に表す。

　これに注意して、コミュニケーションしてください。

　すぐに出てこなくても、じっと辛抱して待ってください。
　それがあなたの役割です。

　応援しています。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　若狭 喜弘（Yoshi）

※『がんばろう日本 三方よしプログラム（ http://p.tl/8J5q ）』
　私が主催、提供するサービスは、すべてプログラムに則って被災地支援に役立てます。
・‥……━━■・‥……━━■
《PR》気になったら、すぐにお問合せ（090-6660-6532）
★私が、コーチとして大切に思っている人
　　http://core-infinity.sakura.ne.jp/?p=371
★料金表
　　http://core-infinity.sakura.ne.jp/?page_id=60
■━━……‥・■━━……‥・

メール通信をお届けしています。登録はコチラよりどうぞ。
→　https://www.formzu.net/fgen.ex?ID=P69060698
１１月期、１２月期 のコンサルティング（全１回～）、体験セッション、無料オリエンテーションを希望される方も上記よりどうぞ。

Follow me!

Tweet

[`evernote` not found]